Customer Success Consultant die klanten begeleidt bij implementatie en gebruik van software. Je geeft trainingen, adviseert over uitbreidingen en voert implementaties en upgrades uit tot succesvolle oplevering.
- Staphorst
- €17,89
- tot €23,67
- Fulltime
- Medior (2–5 jaar)
- MBO
Dit wil je
- Geven van trainingen aan nieuwe en bestaande klanten over het gebruik van de software
- Begeleiden en uitvoeren van implementatietrajecten bij nieuwe klanten
- Adviseren van klanten over effectief gebruik van modules en processen
- Onderhouden van proactief klantcontact en opbouwen van langdurige relaties
- Signaleren van commerciële kansen en adviseren over add-ons en upgrades
- Verkopen van aanvullende modules en opvolgen van de verkoop tot oplevering
- Samenwerken met Customer Service en het Product Team bij complexe cases
Dit krijg je
- € 17,89 tot € 23,67 bruto per uur
- Fulltime en parttime mogelijkheden
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- Moderne pensioenregeling
- Persoonlijk opleidingsbudget
- Verzorgde lunch op kantoor
- Workation en teamactiviteiten
Dit ben je
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
- Minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte of implementatiegerichte functie
- Ervaring met implementatietrajecten of SaaS-oplossingen is een pré
- Vaardigheid in het geven van trainingen en presentaties aan groepen
- Analytisch inzicht en het vermogen om klantvragen naar oplossingen te vertalen
- Nederlands mondeling en schriftelijk vereist
Waar kom je te werken?
Een kleinschalig softwarebedrijf dat zakelijke software ontwikkelt en levert. Je werkt nauw samen met collega’s uit customer service en productontwikkeling en ondersteunt klanten bij implementatie, adoptie en doorontwikkeling van de oplossing.
Klaar om te solliciteren?
Geen cv nodig. We nemen binnen één werkdag contact op.
Twijfel je nog?
Stel je vraag via Whatsapp of mail!