Customer Service Medewerker die in Ommen het orderproces begeleidt en het eerste aanspreekpunt is voor klanten; je verwerkt en bewaakt orders en stemt dagelijks af met planning, productie, logistiek en sales.
- Ommen
- €17,04
- tot €23,90
- Fulltime
- Medior (2–5 jaar)
- MBO
Dit wil je
- Verwerken en bewaken van inkomende orders gedurende het hele traject.
- Informeren van klanten over levertijden en voortgang.
- Dagelijks afstemmen met planning, productie en logistiek.
- Behandelen van vragen en klachten en zorgen voor een passende oplossing.
- Bijwerken en controleren van klantgegevens in het ERP-systeem.
- Signaleren van commerciële kansen en doorgeven aan sales.
- Meedenken over verbeteringen in processen en werkwijzen.
Dit krijg je
- € 17,04 tot € 23,90 bruto per uur
- Salaris volgens de CAO Grafimedia en schaalindeling op basis van kennis en ervaring
- 40 uur per week
- Pensioenregeling
- Collectieve zorgverzekering
- Fietsplan
- Kosteloos parkeren
- Bedrijfsfeesten en vrijdagmiddagborrel
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding
Dit ben je
- Op mbo-niveau of mbo+ werk- en denkniveau.
- Circa twee jaar ervaring in customer service, commerciële binnendienst of ordermanagement.
- Goede mondelinge vaardigheden in Nederlands en Engels.
- Ervaring met ERP-systemen; ervaring met SAP is een pré.
- Vaardigheid in prioriteren en werken met meerdere lopende zaken tegelijk.
- Nauwkeurigheid bij het bijhouden van klant- en ordergegevens.
Waar kom je te werken?
Een zelfstandig productiebedrijf in de verpakkingsbranche met korte communicatielijnen en hands-on samenwerking. Je werkt in een klein team dat samen zorgt dat orders volgens afspraak bij klanten terechtkomen. De werkomgeving is praktisch en klantgericht.
Klaar om te solliciteren?
Geen cv nodig. We nemen binnen één werkdag contact op.
Twijfel je nog?
Stel je vraag via Whatsapp of mail!