Kom werken als

Merchant Solutions Specialist

Merchant Solutions Specialist werkt nauw samen met de Operationeel Manager en leidt de Merchant Solutions Desk. Je onboardt merchants, koppelt technische oplossingen, bewaakt activatietijden en rapporteert over merchanttevredenheid binnen de Operations-agenda.

Dit wil je

  • Onboarden van nieuwe merchants zowel operationeel als technisch
  • Beheren van de Merchant Solutions Desk en oplossen van merchantvragen
  • Verbeteren en testen van API-koppelingen en technische integraties
  • Monitoren van activatietijden en rapporteren over merchanttevredenheid
  • Optimaliseren van klantprocessen binnen Operations
  • Vertalen van nieuwe regelgeving (zoals CCD2) naar werkinstructies en processen

Dit krijg je

  • € 18,47 tot € 21,63 bruto per uur
  • Budget voor professionele ontwikkeling
  • Kosteloos parkeren
  • Reiskostenvergoeding
  • Promotiemogelijkheid

Dit ben je

  • Afgeronde HBO- of WO-opleiding in een relevante richting
  • Maximaal drie jaar werkervaring of aantoonbare nevenfuncties tijdens studie
  • Ervaring met API-documentatie en het overbruggen van merchant- en developervragen
  • Analytisch en gestructureerd werken met commercieel inzicht
  • Ervaring met of gebruik van AI-tools in werkprocessen is aanwezig

Waar kom je te werken?

Een kleine fintech in Zwolle die zich richt op verantwoord gespreid betalen en consumptief krediet. Het team werkt met moderne AI-tools, korte lijnen en veel directe invloed op product en processen. De omgeving is technisch georiënteerd en gereguleerd.

Klaar om te solliciteren?

Geen cv nodig. We nemen binnen één werkdag contact op.

Twijfel je nog?

Stel je vraag via Whatsapp of mail!

Wat je nog meer leuk kunt vinden