Merchant Solutions Specialist werkt nauw samen met de Operationeel Manager en leidt de Merchant Solutions Desk. Je onboardt merchants, koppelt technische oplossingen, bewaakt activatietijden en rapporteert over merchanttevredenheid binnen de Operations-agenda.
- Zwolle
- €18,47
- tot €21,63
- Fulltime
- Junior (0–2 jaar)
- HBO
Dit wil je
- Onboarden van nieuwe merchants zowel operationeel als technisch
- Beheren van de Merchant Solutions Desk en oplossen van merchantvragen
- Verbeteren en testen van API-koppelingen en technische integraties
- Monitoren van activatietijden en rapporteren over merchanttevredenheid
- Optimaliseren van klantprocessen binnen Operations
- Vertalen van nieuwe regelgeving (zoals CCD2) naar werkinstructies en processen
Dit krijg je
- € 18,47 tot € 21,63 bruto per uur
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kosteloos parkeren
- Reiskostenvergoeding
- Promotiemogelijkheid
Dit ben je
- Afgeronde HBO- of WO-opleiding in een relevante richting
- Maximaal drie jaar werkervaring of aantoonbare nevenfuncties tijdens studie
- Ervaring met API-documentatie en het overbruggen van merchant- en developervragen
- Analytisch en gestructureerd werken met commercieel inzicht
- Ervaring met of gebruik van AI-tools in werkprocessen is aanwezig
Waar kom je te werken?
Een kleine fintech in Zwolle die zich richt op verantwoord gespreid betalen en consumptief krediet. Het team werkt met moderne AI-tools, korte lijnen en veel directe invloed op product en processen. De omgeving is technisch georiënteerd en gereguleerd.
Klaar om te solliciteren?
Geen cv nodig. We nemen binnen één werkdag contact op.